相手にメールで伝えたいことを書いて送ったはず。
それなのに、
お願いしたことをやってもらえなかった、
返信が無かったなど
期待していた反応が返って来ないこと、ありませんか？
相手がちゃんと読んでくれず
見落としてしまったということですが、
メールにひと工夫加えることで
見落としを防ぐことが可能です。
これから、すぐにでも簡単にできる方法をご紹介しましょう。
目次
文字の色、大きさ、太さを変える
これだけは伝えておきたいという
単語または文の部分を強調することで、
相手の目に留まる＝見落としを防ぎます。
方法としては、
色を変える
文字を大きくする
太字にする
これらの３つが挙げられます。
例えば
「 ４月１日（月）の１７時までに提出願います。」
この文章を書くとします。
その際重要なことは日時。
４月１日（月）の１７時までに提出願います。
４月１日（月）の１７時までに
提出願います。
４月１日（月）の１７時までに提出願います。
というような書き方をすることで、
相手に「４月１日の１７時まで」という記憶を残しておきます。
いくら強調したいからと言って、
４月１日（月）の１７時までに提出願います！
語尾に「！」マークを付けることは避けた方が良いです。
通常ビジネスメールで
「！」は使うものではないという認識を持っている人もいますし、
いくら厳守だからと言っても相手にお願いしているわけなので、
「！」があると相手にとっては、
指示（命令）されているような気分になるかもしれません。
メールは簡潔・読点・改行が大切です
だらだらと文章を書いたのでは、
それだけ見落としポイントが多くなってしまいます。
社名と相手の名前、
それから挨拶は「いつもお世話になります」くらいにして、
読んですぐに何が言いたいか分かるように
簡潔に書いていきます。
だらだらと回りくどい文章は避けた方が良いでしょう。
しかし、ここで気を付けておきたいことが１点。
メールは相手の顔が見えませんので、
いくら簡潔にとは言っても
丁寧に書くことを心がけたいものです。
また、程よい読点や改行も
読みやすい文章を書くためにはとても重要。
読点も改行もまったくないと読みづらいですし、
逆に読点や改行だらけでも
相手が何を伝えたいのかが頭に入りにくくなり、
その結果見落としにつながる可能性が出てきます。
送信する前に読み返してみましょう
メールは送信ボタンを押した瞬間に
相手のもとに送られてしまいます。
伝えたいことや読みやすさを考えながら
送信する前に心の中で読んでみることで
より相手に伝えたいことが伝わります。
メールはいつでもすぐに送れて便利ですし
メールの機能も豊富なので、
せっかくある機能（色、大きさ、太字）を活かして
読みやすいメールを書いていきましょう。
