クレーム対応– tag –

ビジネスメールの中でも、もっとも気を遣わなければならないのはお客様とやりとりするメールですが、その内容がクレームだとさらに注意は必要です。 クレームメールは会社だと一般的に、「お客様相談室」のような部署へ届くことが多いのですが、対応となる...